MOTOMAZINE.COM – Masbro, menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September PT Mitra Pinasthika Mulia( MPM) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim dan NTT bersama jaringannya menyelenggarakan berbagai aktivitas spesial bagi konsumen sepeda motor Honda. Seperti tahin – tahun sebelumnya dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional, beragam kegiatan yang berfokus pada apresiasi untuk konsumen, seperti layanan langsung dari jajaran manajemen Honda, kejutan ke rumah konsumen terpilih, hingga kejutan di showroom Honda,
Ada yang berbeda dengan kegiatan hari pelanggan tahun 2019 ini yakni pelayanan home service ke rumah konsumen terpilih. Konsumen tersebut adalah Pak Puguh. Pak puguh merupakan salah satu konsumen setia Honda yang untuk mendukung hobi touring dan aktifitas di komunitasnya , beliau membeli sepeda motor Honda CBR250RR dan Honda Skutik terbaru Honda ADV150. .
Pada moment Hari Pelanggan ini Honda Customer Care Center (HC3) Division Head MPM M. Bondan Priyoadi dan HC3 Manager AHM, Irwan Wibisono beserta pimpinan dealer dan mekanik Honda secara khusus bersilaturahmi dan memberikan apresiasi dengan mengunjungi kediaman bapak Puguh untuk melakukan perawatan sepeda motornya, sekaligus menjelaskan fasilitas gratis dari kartu perawatan berkala dan aplikasi dari Honda.
Pada kesempatan kali juga konsumen diedukasi mengenai layanan Honda Care , booking service , dan juga home service Aplikasi ini memudahkan bagi konsumen yang sibuk, apabila ingin melakukan perawatan motor Honda tidak perlu antri perlu, tinggal booking service saja. Selain melalui aplikasi, konsumen juga menerima sms reminder service dan juga sms informasi pengambilan STNK yang sudah jadi.
Direktur Marketing MPM, Dendy Sean T. mengatakan pada kesempatan ini kami melakukan kunjungan pada salah satu konsumen loyal honda dan mengenalkan aplikasi dari Honda yang memudahkan konsumen dalam melakukan perawatan motor Hondanya.
“Semua ini dilakukan untuk customer experience dan juga demi kepuasan seluruh pelanggan Honda. Sehingga honda tidak hanya jualan saja tetapi juga memperhatikan dalam hal after service.” Ujar Bapak Dendy Sean T.
Peningkatan layanan demi kepuasan pelanggan adalah komitmen dan usaha untuk menciptakan konsumen yang loyal dimana sinergi dari semua jaringan baik dealer penjualan, bengkel resmi dan penjualan part akan memberikan kepuasaan menyeluruh dan jaminan layanan bagi konsumen Honda.
Yap, lagi-lagi Honda dalam hal ini MPM Motor memberikan pelayanan spesial bagi konsumen-konsumennya termasuk hadirnya jajaran petinggi MPM ke tempat kediaman pelanggan langsung. Semoga berguna… (mmz)
- Wajib Punya, Aplikasi Brompit Pastikan Mudik jadi Nyaman dan Terlindungi
- Bertajuk Ramadhan Care MPM Honda Jatim Hadirkan Aneka Macam Kegiatan bagi Konsumen
- Honda AT Family Jatim Tawarkan Bejibun Diskon. Cek Lokasinya
- Cegah Sein Kiri Belok Kanan, MPM Honda Bagikan Tips Cari_Aman Berkendara untuk Perempuan
- Beda Pertalite vs Pertamax yang Ngaruh banget ke Honda BeAT
- Ngabuburide Boleh, asal tetep Cari Aman saat Berkendara
- Mesin 125 cc Menguap, Honda BeAT Facelift tetap 110cc, Tapi…
- ARRC dimulai! Pebalap Astra Honda Siap Harumkan Nama Bangsa
- Matic PreNew Honda Stylo 160 Ramaikan Malang dan Banyuwangi
- Ramadhan tetap Bekerja? Berikut Tips Cari_Aman Motoran saat Berpuasa