Motomazine.com – PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT, meraih penghargaan prestisius sebagai Indonesia Digital Marketing Champion 2023. Penghargaan ini diterima secara simbolis dalam acara webinar & virtual awarding bertema ‘’Enhancing Customer Engagement through Digital Marketing & Customer Service Strategy’’ oleh Vinensia Kenanga selaku Corporate Secretary Head MPM Honda Jatim (7/12).
Dalam upaya meningkatkan efektivitas dan efisiensi digital marketing, MPM Honda Jatim berhasil mengatasi berbagai tantangan dengan merancang sebuah inovasi digital yang mencolok yajkni mengintegrasikan berbagai sumber data, termasuk sumber secara manual, ke dalam satu tampilan dashboard otomatis. Hasilnya, MPM Honda Jatim menciptakan O2O Dashboard, sebuah tools visualisasi pelaporan yang memungkinkan pengukuran holistik terhadap setiap perjalanan pelanggan. Tools ini memberikan wawasan mendalam bagi perusahaan dalam mengoptimalkan analisa data prospek konsumen yang masuk melalui digital platform.
“Strategi digital marketing dengan memanfaatkan teknologi digital merupakan upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan yang khususnya menggunakan digital platform kita. Dengan penghargaan ini menjadi pemicu bagi kami untuk terus menciptakan terobosan baru, program yang kreatif dan sistem yang inovatif.” Kata Andre Pramana, Digital Deputy Division Head MPM Honda Jatim.
Proyek pembuatan O2O Dashboard bukan hanya sekedar alat pelaporan biasa. Detail dan ketelitian dalam implementasi proyek ini memberikan dampak yang signifikan bagi MPM Honda Jatim. Dengan O2O Dashboard, perusahaan dapat melacak setiap fase perjalanan pelanggan, memberikan wawasan real-time, dan membantu dalam pengambilan keputusan strategis untuk meningkatkan kinerja bisnis.
Sejak implementasi proyek ini, MPM Honda Jatim melihat peningkatan yang konsisten dalam konversi, memperkuat interaksi dengan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Penghargaan Indonesia Digital Marketing Champion 2023 yang diterima oleh MPM Honda Jatim adalah pengakuan atas dedikasi perusahaan dalam menghadirkan inovasi yang mengubah paradigma di dunia digital marketing. Pencapaian ini menandai komitmen MPM Honda Jatim untuk terus menghadirkan layanan terbaik kepada pelanggan dan tetap menjadi pemimpin dalam industri otomotif. Selamat untuk MPM Honda Jatim. (mmz)
Artikel terkait:
- Honda Siapkan New Vario 125 Street, Mau Gebuk Siapa?
- Santer Tersiar Toprak ke Pramac Yamaha 2026
- Meriah! 2500-an Riders Tumplek Blek di Parade Vario 160 Surabaya
- Se-Miliar-an Doang, Sultan Jatim Silahkan Bungkus Honda Gold Wing SE 50 Tahun
- Vario EduRide 2025: Peringati Hari Pendidikan Nasional, Bikers Honda Malang Ajak Pelajar Belajar dan Berbagi
- MotoGP: Pak RT Yakin Honda Berebut Jurdun di 2027
- Cuaca Kacau, Johann Zarco Menangi Home Race MotoGP Le Mans
- MPM Honda Jatim Siapkan 5000 Riders Ramaikan Parade Vario 160
- Jangan Asal, Begini 11+1 Cara Nge-Sein yang Benar
- Semangat Edukasi #Cari_Aman Berkendara, Duta Safety Riding SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen Terima Beasiswa Yayasan Astra Honda Motor
