MOTOMAZINE.COM – Masbro, menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September PT Mitra Pinasthika Mulia( MPM) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim dan NTT bersama jaringannya menyelenggarakan berbagai aktivitas spesial bagi konsumen sepeda motor Honda. Seperti tahin – tahun sebelumnya dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional, beragam kegiatan yang berfokus pada apresiasi untuk konsumen, seperti layanan langsung dari jajaran manajemen Honda, kejutan ke rumah konsumen terpilih, hingga kejutan di showroom Honda,
Ada yang berbeda dengan kegiatan hari pelanggan tahun 2019 ini yakni pelayanan home service ke rumah konsumen terpilih. Konsumen tersebut adalah Pak Puguh. Pak puguh merupakan salah satu konsumen setia Honda yang untuk mendukung hobi touring dan aktifitas di komunitasnya , beliau membeli sepeda motor Honda CBR250RR dan Honda Skutik terbaru Honda ADV150. .
Pada moment Hari Pelanggan ini Honda Customer Care Center (HC3) Division Head MPM M. Bondan Priyoadi dan HC3 Manager AHM, Irwan Wibisono beserta pimpinan dealer dan mekanik Honda secara khusus bersilaturahmi dan memberikan apresiasi dengan mengunjungi kediaman bapak Puguh untuk melakukan perawatan sepeda motornya, sekaligus menjelaskan fasilitas gratis dari kartu perawatan berkala dan aplikasi dari Honda.
Pada kesempatan kali juga konsumen diedukasi mengenai layanan Honda Care , booking service , dan juga home service Aplikasi ini memudahkan bagi konsumen yang sibuk, apabila ingin melakukan perawatan motor Honda tidak perlu antri perlu, tinggal booking service saja. Selain melalui aplikasi, konsumen juga menerima sms reminder service dan juga sms informasi pengambilan STNK yang sudah jadi.
Direktur Marketing MPM, Dendy Sean T. mengatakan pada kesempatan ini kami melakukan kunjungan pada salah satu konsumen loyal honda dan mengenalkan aplikasi dari Honda yang memudahkan konsumen dalam melakukan perawatan motor Hondanya.
“Semua ini dilakukan untuk customer experience dan juga demi kepuasan seluruh pelanggan Honda. Sehingga honda tidak hanya jualan saja tetapi juga memperhatikan dalam hal after service.” Ujar Bapak Dendy Sean T.
Peningkatan layanan demi kepuasan pelanggan adalah komitmen dan usaha untuk menciptakan konsumen yang loyal dimana sinergi dari semua jaringan baik dealer penjualan, bengkel resmi dan penjualan part akan memberikan kepuasaan menyeluruh dan jaminan layanan bagi konsumen Honda.
Yap, lagi-lagi Honda dalam hal ini MPM Motor memberikan pelayanan spesial bagi konsumen-konsumennya termasuk hadirnya jajaran petinggi MPM ke tempat kediaman pelanggan langsung. Semoga berguna… (mmz)
- Tampil Makin Unik dan Berkarakter inilah New Honda Scoopy Terbaru 2025
- Bukan PCX, Honda Rilis New Scoopy 2025!
- Hari ini AHM Rilis Motor Baru. Kuat Dugaan New PCX 2025!
- Buktikan Kualitas, Modifikator Perwakilan MPM Honda Jatim Borong Juara di HMC 2024
- Tampil Makin Unik dan Beda, inilah Honda ST125 Dax Terbaru
- Attack Mode! Honda ADV 160 MY 2025 pun Siap dirilis?
- Seru Pol! Lebih dari 30 Ribu Bikers Tumplek Blek di Honda Bikers Day 2024 Klaten
- MPM Honda Jatim Edukasikan Safety Riding Cari_Aman untuk 600 Siswa Gen Z
- Harusnya Hari ini MMZ Gasss ke Honda Bikers Day Magelang, Tapi…
- Dijual Mulai 38 Jutaan, AHM Segarkan Tampilan Motor Sport Terlaris New Honda CBR150R